Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones generales de venta se aplicarán a todas las compras de Productos KarmukaYoga realizadas a través de la página web.

1. Productos

Las presentes Condiciones generales de venta se aplicarán indistintamente a las compras de bonos, reservas de intensivos, formaciones, materiales y productos digitales y productos de Yoga a través de la plataforma de venta por Internet de KarmukaYoga y a las compras de otros productos de KarmukaYoga a través de Internet, tales como videos, libros y audios de KarmukaYoga, bonos para clases particulares y tarjetas de regalo, bonos de 4 clases, bonos de 6 clases, bonos de 8 clases, bono de 3 meses, bono ilimitado y bono flexible de 4 clases en 2 meses. En lo sucesivo, se hará referencia conjunta a todos los productos como “los Productos”.

Si alguna disposición se aplicase únicamente a un determinado grupo de productos, tal circunstancia se indicará de manera explícita.

2. Página web

Por Página web se entenderá el portal karmukayoga.com y las páginas web que lo componen, entre las que se encuentra la plataforma de compra de billetes por Internet de KarmukaYoga. Las condiciones de uso de la Página web figuran en la propia página, en la sección “Condiciones de uso”.

3. KarmukaYoga

KarmukaYoga es una empresa establecida legalmente en Sevilla España con domicilio social en Calle Arjona 10 Sevilla, Escalera 3 puerta D, España 41001 e inscrita en el Registro mercantil con el número de IVA Y2255451Q. En este marco de venta de entradas, KarmukaYoga actúa en calidad de prestador de servicios para la filial que explota el centro de Yoga en los que el cliente compra entradas.

Para toda queja, duda o problema relativo a la adquisición de Productos, el Cliente puede dirigirse a KarmukaYoga a través del formulario de contacto que podrá encontrar en la Página web o escribiendo a .

4. Cliente

Se considerará “Cliente” a toda persona o empresa que adquiera Productos para a través de la Página web.

Al realizar el proceso de venta y hacer su pedido, el Cliente confirma que está capacitado para efectuar dicha operación o que dispone, como mínimo, de la autorización de su tutor.

5. Información sobre el producto

KarmukaYoga facilita a través de su Página web toda la información necesaria relativa a los Productos, en particular, información sobre la programación y el precio en vigor en el momento de compra de las Entradas, el periodo de validez y el resto de condiciones de uso aplicables a los Productos. Los precios indicados incluyen todos los gastos de compra, entrega y uso de los Productos, salvo que se indique lo contrario de manera expresa en la Página web. La información sobre la utilización de los Productos puede reiterarse en la confirmación de compra y el justificante de entrada que recibe el Cliente. El uso de los Productos se rige además por las normas internas de KarmukaYoga al que el Cliente desea asistir a una sesión.

6. Proceso de venta

El Cliente puede comprar los Productos a través de la Página web siguiendo los distintos pasos del proceso, que consiste en indicar los Productos que desea comprar y la cantidad, efectuar el pago y facilitar la información personal necesaria para recibir la confirmación de compra y el justificante de entrada y para que le sean remitidos los Productos por vía telemática. Cada paso del proceso de venta se explica en la Página web. El Cliente podrá comprobar su pedido y efectuar las correcciones oportunas antes de proceder al pago.

El Cliente podrá, en el momento de realizar la compra, consultar las presentes Condiciones generales de venta y la declaración de privacidad. La compra de Productos conlleva la aceptación de las presentes Condiciones y la declaración de privacidad.

7. Pago

Los Productos podrán abonarse mediante las modalidades de pago electrónico disponibles en la Página web. El Cliente deberá asumir los gastos que la entidad bancaria y tarjetas de crédito le imponga por transferir el importe de la compra a KarmukaYoga. Si el Cliente puede optar a una tarifa reducida en los términos que se indiquen en la Página web, KarmukaYoga podrá solicitar documentos justificativos para confirmar que efectivamente tiene derecho a una reducción en la tarifa.

Todas las compras se abonarán de inmediato. KarmukaYoga se reserva el derecho a denegar o anular un pedido en caso de que existan indicios de fraude o un tipo de abuso de los termos del centro de KarmukaYoga.

8. Entrega

Salvo que se indique lo contrario expresamente en la Página web, la entrega de los Productos comprado por la Página web www.karmukayoga.com se realizará siempre por vía telemática, por ejemplo, mediante una confirmación de compra y un justificante de entrada remitidos a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente. El Cliente será responsable de la validez de la dirección de correo electrónico que facilite y deberá velar por el correcto funcionamiento y la seguridad del programa de correo electrónico que utilice para recibir los Productos. El Cliente deberá asumir el riesgo de extravío de los Productos enviados por vía telemática desde el momento de entrega del correo electrónico al proveedor de correo del Cliente.

El Cliente siempre recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra y un resumen de la información básica de la misma. Será responsabilidad del Cliente conservar dicho correo electrónico. Si el Cliente no recibiese el correo electrónico de confirmación de compra de los Productos solicitados, debe ponerse en contacto con KarmukaYoga en la dirección de correo electrónico

La confirmación de compra de Entradas contiene un justificante de acceso o un enlace a este justificante. El justificante de acceso impreso y/o visualizado en un “Smartphone”, da derecho al Cliente a recibir sus entradas de las clases/cursos/formaciones y intensivos de Karmuka Yoga. Si el Cliente no dispone de impresora o de un teléfono “Smartphone”, podrá utilizar el código de pago que aparece en la confirmación de compra y justificante de acceso.

Cada justificante de entrada, código de reserva y código asociado a un producto de Karmuka Yoga es único y no puede modificarse, copiarse o reutilizarse, salvo que se indique expresamente lo contrario.

9. Derecho de devolución

Una vez compradas las Entradas y reservados las plazas para una sesión o bono de KarmukaYoga concreta o para un evento especial, el Cliente no tendrá derecho a devolución alguna. Si no está expresamente indicado en la compra del producto, los productos digitales, materiales de Yoga, las reservas de intensivos, cursos y bonos de clases tampoco podrán ser cambiadas por otras.

10. Responsabilidad

KarmukaYoga garantiza que los Productos se corresponden con la descripción que figura en la Página web. KarmukaYoga no garantiza que el horario o calendario de intensivos no sufra cambios durante un determinado periodo.

Únicamente en caso de que, por motivo de algún problema técnico de la Página web, el Cliente no haya recibido los Productos adquiridos en la dirección de correo electrónico indicada, Karmuka yoga procederá a reembolsar el importe de los Productos adquiridos en un plazo máximo de 30 días.

La responsabilidad de KarmukaYoga se limita, en todo caso, al valor de los Productos comprados.

El Cliente asumirá la responsabilidad de posibles errores en el proceso de compra, tales como facilitar una dirección de correo electrónico incorrecta o indicar un número o características de Producto erróneos (p. ej. Bono seleccionado, ubicación u hora del intensivo o clases particulares reservados). Asimismo, el Cliente también será responsable del uso que se haga de los Productos, lo que incluye la pérdida, el uso dentro del plazo de validez de los productos, el uso no consentido de los Productos del Cliente por parte de terceros o el uso fraudulento de los mismos.

11. Datos personales

A los efectos de realizar la compra y dirigirse al Cliente, KarmukaYoga precisa de una serie de datos personales. Los datos recabados en el marco de un proceso de compra se tratarán y utilizarán de conformidad con la declaración de privacidad de KarmukaYoga, la cual forma parte integrante de todo acuerdo formalizado con el Cliente y se puede consultar a través de la Página web. Se da por supuesto que el Cliente conoce y acepta dicha declaración de privacidad.

KarmukaYoga será responsable del tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra y podrá encomendar la gestión de los mismos a terceros.

12. Modificación de las presentes Condiciones generales de venta

KarmukaYoga se reserva el derecho de modificar en todo momento y sin previo aviso estas Condiciones generales de venta, en particular a fin de adaptarlas a modificaciones en la prestación de los servicios ofrecidos o en las exigencias legales y normativas.

El Cliente podrá consultar las Condiciones generales de venta en vigor en el momento de efectuar la compra en la Página web.

Legislación aplicable y tribunales competentes: La relación con el Cliente se regirá por el ordenamiento jurídico del país en el que se efectúe la compra. Con las limitaciones impuestas por la legislación aplicable, solo serán competentes para resolver posibles litigios los tribunales de Sevilla en España.